足力健创始人张京康:围绕用户做连锁

作者: admin 分类: 健康人生 发布时间: 2020-09-09 09:53

  2020年9月3-4日,由中国连锁经营协会主办的“CCFA新消费论坛—2020中国购物中心与连锁品牌发展峰会”在上海召开。本次峰会汇集了商业和商业地产领域优秀企业的管理者,行业前沿专家,行业内众多领军企业负责人。期间,与会嘉宾将共同围绕“信念、信任、信心——提振消费 同创共赢”这一主题展开深入探讨。

  足力健老人鞋创始人张京康受邀参加峰会并发表“围绕用户做连锁”的主题演讲,向与会嘉宾分享了足力健老人鞋坚持以用户为中心,围绕用户做连锁,持续不断创新的经营理念。

  适应消费变化,为用户创造价值

  受疫情冲击及市场环境影响,消费者的购买力正在下降,同时,消费者对品牌、对产品力、对服务、对于体验的要求越来越高,企业面临着前所未有的考验。足力健始终坚持以用户为中心,走正道、不忽悠,围绕用户做工作,为用户创造价值。足力健老人鞋拥有自己的全产业链,自己研发、自己生产、自己做配套、自己零售。张京康在演讲中提到:“我们真正的去研究用户,做好我们自己的产品,然后为用户创造价值,才是我们品牌活下来的唯一的本质。”

  用“两个80%”布局企业生态发展

  在创业初期,张京康把“刚需”、“高频”、“10亿规模”三个关键词组合起来,张京康首先想到的用户是老人,从而确定了两个80%的目标:只为80%的老人服务,只解决老年人脚上80%的问题。随着品牌的逐步做大做强,今年足力健开始布局企业生态发展,未来将会以鞋为核心,并延伸至其他老龄产品。

  创新中求生存、谋发展

  企业如果想生存、想稳步发展,创新是唯一出路,足力健始终在做的是产品创新、商业模式的创新、团队经营的创新。打造爆品是产品创新和品牌发展的王道,爆品的打造以解决用户的核心问题为基础,同时,产品要兼顾颜值和时尚性。给用户带来超预期的极致服务奠定了实体店商业模式创新的基础,张京康表示,他不惜重金,多次带领团队到日本学习,将日本的半跪式服务引进推广到足力健老人鞋的每一家店面,建立以服务为核心的商业思路。在产品销售上,坚持直营模式,发展线上会员,开拓无边界零售,线上线下相结合,打造“营销金三角”。

  在会议中,张京康表示,未来,足力健会以老人鞋为核心抓手,继老人足部按摩器后,会继续开发其他产品,明确足力健的定位为老龄消费品。